Digital Business Globe- 25 février 2002

Positionné depuis 1996 sur le marché de l'eMailing, Impact Net se développe sur le front du marketing SMS

Positionné sur le marché de l’eMailing dès 1996, Impact Net a pu en suivre les évolutions. Fin 1999, la société s’oriente notamment vers l’opt-in en lançant le programme Europtin : il s’agit alors de constituer des bases de données d’adresses électroniques sur le marché européen grâce au concept de permission marketing. « Toutes les problématiques de confiance qui sont posées actuellement autour de l’eMailing n’existaient pas aux prémices de ce marché. Pourtant aujourd’hui, c’est une condition sine qua non pour satisfaire nos clients, mettre en place des campagnes efficaces et structurées, mais également obtenir des bases qualifiées », déclare Sohrab Heshmati, président d’Impact Net.

Dans ce cadre, la société d’eMailing s’est ainsi attelée à constituer des fichiers qui contiennent aujourd’hui 7 millions d’adresses opt-in en Europe qualifiées sur 240 critères socio-démographiques et comportementaux. 1,5 million de ces adresses provient de France, le solde se ventilant l’Allemagne, le Royaume Uni, l’Italie et les Pays-Bas. En développant parallèlement toute une palette d’activités annexes (enquêtes par eMail, newsletters, gestion de campagnes et d’opérations de fidélisation, régie de fichiers et de newsletters), Impact Net profite de la connaissance de ses prospects pour réactualiser et enrichir ses bases.

Une stratégie qui explique le rachat de deux newsletters en novembre 2000 : Courrier Médical et La Lettre de l’eMarketing. Ayant donc étendu son champ d’activité, Impact Net a parallèlement pu acquérir des bases spécialisées. Ces dernières doivent néanmoins être retravaillées afin d’évoluer vers l’opt-in. Cette manœuvre prend alors la forme d’opérations de communication visant à recueillir les autorisations préalables des personnes concernées par les futurs envois d’eMailing. Parallèlement, Impact Net recourt à l’échange de fichiers : pour avoir le droit d’utiliser un nombre précis d’adresses prélevées auprès de partis tiers, la société leur propose d’accéder à la même quantité de données en provenance de ses bases.

Développant une activité de régie, Impact Net peut aussi utiliser les fichiers des sites qui font appel à ses services. Si le propriétaire garde alors les droits sur son fichier, Impact Net prend une commission sur sa commercialisation et peut même, dans des cas bien spécifiques, gérer entièrement le fichier concerné (abonnements, désinscriptions).

Le spécialiste de l’eMailing revendique ainsi 900 sites en régie, majoritairement des loteries en ligne et des portails dont l’audience reste réduite, mais très spécialisée. « Nous avons des fichiers de juristes spécialisés dans le droit fiscal ou d’architectes ayant une rémunération de plus de 60 000 E par an, illustre Sohrab Heshmati. Sur certains secteurs ciblés, nous ne nous connaissons aujourd’hui aucune concurrence ».

Parmi ses partenaires, la spécialiste de l’eMailing compte Aufeminin.com, Parissi.com ou encore Humour.com. Bien que la location de fichiers soit son activité la plus rentable, Impact Net s’est également orientée ces derniers mois vers le SMS, pour regrouper aujourd’hui 200 000 numéros de mobiles en France.

Ce n’est toutefois qu’un début pour Sohrab Heshmati, qui voit dans cette activité un potentiel de croissance important. « Pour l’instant, le marketing par SMS en est encore à ses prémices et ne permet pas d’aller bien loin. Mais son développement technologique, combiné à l’arrivée de nouvelles générations d’utilisateurs plus enclins à l’interactivité, devrait donner lieu à une véritable révolution dans les deux ans. Nous nous sommes donc clairement positionnés sur le secteur », explique-t-il.